LEVERINGEN VAN ALCOHOLHOUDENDE DRANKEN
Voor de klanten die geen genoegen meer nemen met een standaard levering zorgt Reviva voor een klantreis waarin de ontvanger de regie heeft.
Zo biedt Reviva haar klanten optimale service in de Last Mile delivery van alcoholhoudende dranken:
Garantie op het naleven van NIX18 in het bezorgproces
99% succes-rate inclusief de tweede leverpoging
Levering 7 dagen per week in comfortabele aflevertijdvakken, ook in de avond
De klantreis als vertrekpunt bij de benadering van jouw klant, deze maken we op maat, bepaal zelf wanneer en wat je wilt communiceren
Producten in optimale conditie bij de ontvanger
Tevreden klanten die aangenaam worden verrast
Onze koeriers bellen de klant voor aankomst van levering voor een zo hoog mogelijke conversie
WETEN WAT REVIVA VOOR JOU KAN BETEKENEN?
We nemen graag contact met je op voor een kennismaking of meer informatie!
De regelgeving rond het voorkomen van het verstrekken van alcohol aan minderjarigen wordt steeds strenger en vaker gecontroleerd. Webwinkels zijn verantwoordelijk voor de naleving van deze regels. Reviva biedt als extra optie bij leveringen een leeftijd controle aan.
Onze medewerker scant het ID bewijs van de ontvanger aan de deur en de geboortedatum van het ID wordt automatisch gecontroleerd om vast te stellen of de ontvanger 18 jaar of ouder is. De pasfoto wordt door de koerier vergeleken met de ontvanger. Om fraude te voorkomen (door bv. gefotoshopte ID’s) wordt niet alleen de geboortedatum gelezen, maar wordt de echtheid van het gescande ID bewijs ook gecontroleerd aan de hand van de zgn. ‘MRZ strook’ (Machine Readable Zone) onder aan het ID bewijs.
Als de ontvanger voldoet aan de leeftijdseis vraagt onze medewerker een handtekening voor ontvangst en de naam van de ontvanger. Indien de ontvanger niet voldoet aan de eisen wordt de zending niet uitgereikt.
Het controle resultaat van iedere levering wordt opgeslagen en bevat naast het ordernummer het controle resultaat, het type document en de datum en tijd van de controle. Op deze wijze worden er geen persoonlijke gegevens opgeslagen en is er een sluitende registratie van het controle resultaat waarmee je kunt aantonen dat levering van alcoholhoudende dranken volgens de regels is verlopen.